O que qualifica?

Em Toputure, oferecemos uma Garantia de Equiparação de Preço para garantir que você sempre obtenha o melhor valor ao comprar em nosso site oficial. Se você encontrar o mesmo produto por um preço mais baixo em um varejista qualificado dentro de 60 dias após a compra, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com um comprovante válido e reembolsaremos a diferença.

  • Aplica-se ao mesmo produto, mesmo modelo e especificações adquiridos no Toputure site oficial (Toputure.com).
  • O item para correspondência de preço deve vir de um site ou plataforma qualificada, o preço comparado deve incluir frete e o produto não deve aparecer na lista de exclusões.
  • A solicitação deve ser enviada no prazo de 60 dias a partir da data de compra original.

Como solicitar uma correspondência de preços?

Etapa 1: Encontre um preço melhor

Identifique o produto elegível e de preço mais baixo cujo preço deseja igualar Toputure.com ou no site de um varejista qualificado.

Etapa 2: Inscreva-se para correspondência de preços

Forneça-nos o link ativo mostrando o item de baixo preço correspondente exatamente, a captura de tela da página do produto exibindo o preço mais baixo e sua localização para help@toputure.com.

Etapa 3: Obtenha seu reembolso

Levaremos de 1 a 3 dias úteis para orientar você durante o processo. Depois de validado, concluiremos sua compra.

O que Toputure.com não corresponde？

  • Preços e cotações corporativas (B2B); Quantidades comerciais e preços (por exemplo, um preço reduzido não disponível ao público);
  • Itens fora de estoque, em pré-venda ou descontinuados;
  • Modelos estrangeiros e variações de cores que não estão disponíveis localmente (por exemplo, de importadores paralelos e distribuidores do mercado cinza);
  • Quantidades comerciais e preços (por exemplo, um preço reduzido não disponível ao público);
  • Preços quando um artigo faz parte de um pacote ou pacote;
  • Erros de preços que são menores como resultado de um erro do varejista (por exemplo, problemas técnicos, preços cotados incorretamente);
  • Cashback, descontos em cartão de crédito/método de pagamento e ofertas de cupons (por exemplo, cashback ou preço reduzido exigindo um cupom ou palavras-código eletrônicas);
  • Liquidações de ações (ou seja, produtos em liquidação ou mercadorias vendidas por uma empresa colocada em liquidação judicial);
  • Promoções de afiliados promovidas em nome de um varejista;
  • Vendas relâmpago com duração inferior a 12 horas e vendas “doorbuster”;
  • Vendedores de mercado e despachantes;
  • Ofertas Sem Juros e Financeiras onde a forma de pagamento faz parte da condição de um preço;
  • Ofertas e promoções onde os pontos de fidelização podem constituir uma componente do pagamento;
  • Produtos vendidos por distribuidores não autorizados;

Precisa de mais ajuda?

Precisa de ajuda? Estamos sempre aqui para ajudá-lo. Dúvidas sobre equipamentos de ginástica ou seu pedido? Tem uma ótima ideia? Somos todos ouvidos! E-mail: help@toputure.com Horário de Atendimento: Seg a Sex | 9h às 19h (CT)Fora do horário comercial? Não se preocupe - basta preencher o formulário de contato e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Perguntas frequentes